Politica di Qualità e Sicurezza
In ItCloud S.r.l., l’eccellenza dei servizi digitali e la protezione delle informazioni sono valori fondamentali per costruire relazioni solide e durature con clienti, partner e stakeholder. La nostra Politica di Qualità e Sicurezza riflette l’impegno costante nel miglioramento continuo, nella sicurezza dei dati e nella resilienza operativa.
Il nostro impegno certificato
Abbiamo adottato un Sistema di Gestione Integrato che risponde ai più alti standard internazionali, come attestato dalle certificazioni ottenute attraverso l’ente accreditato Tayllorcox, leader europeo nella valutazione della conformità e certificazione di sistemi di gestione.
Le nostre certificazioni includono:
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ISO 9001 – Gestione per la Qualità: assicura che i nostri processi siano progettati per soddisfare le esigenze dei clienti e garantire un'elevata qualità nei servizi offerti.
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ISO 22301 – Continuità Operativa: garantisce la nostra capacità di reagire efficacemente a eventi critici, assicurando la continuità dei servizi anche in situazioni straordinarie.
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ISO/IEC 27001 – Sicurezza delle Informazioni: tutela la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni, prevenendo accessi non autorizzati e mitigando i rischi informatici.
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ISO/IEC 27017 – Sicurezza per i Servizi Cloud: fornisce linee guida avanzate per la protezione degli ambienti cloud da minacce specifiche.
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ISO/IEC 27018 – Protezione dei Dati Personali nel Cloud: garantisce il rispetto dei diritti alla privacy degli utenti nei nostri servizi cloud, con un focus sulla protezione dei dati personali.
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Principi guida
ItCloud si impegna a:
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Mettere il cliente al centro, offrendo soluzioni su misura e affidabili.
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Gestire in modo proattivo i rischi e gli incidenti di sicurezza.
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Assicurare il rispetto delle normative vigenti e degli standard internazionali.
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Formare e sensibilizzare costantemente il personale su qualità e sicurezza.
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Promuovere la trasparenza, la responsabilità e la fiducia.
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Una cultura condivisa
La qualità e la sicurezza delle informazioni non sono solo un obiettivo, ma una cultura condivisa all’interno di ItCloud. Ogni collaboratore è parte attiva nel garantire la protezione dei dati e l’efficienza dei servizi, contribuendo alla crescita sostenibile dell’azienda attraverso l’innovazione responsabile.